315消費(fèi)者權(quán)益日已到，這是一年之中最為驚心動(dòng)魄的時(shí)刻，每年315晚都會(huì)揭露出一大批“黑心”產(chǎn)商和違法企業(yè)，種種消費(fèi)黑幕，令人觸目驚心，而暖通行業(yè)也一直是備受關(guān)注的重災(zāi)區(qū)。

暖通公司通常用低價(jià)誘惑消費(fèi)者“入套”，不少消費(fèi)者在購買后面臨暖通公司跑路、安裝亂收費(fèi)、材料以次充好及售后無人問津等難題。針對暖通行業(yè)的各大亂象，躍鑫冷暖（風(fēng)機(jī)盤管廠家）發(fā)布八大“黑話粉碎機(jī)”提醒消費(fèi)者在安裝中央空調(diào)時(shí)一定要注意避坑！

黑話一：誠心一口價(jià)，絕不加價(jià)

部分暖通公司為了簽下客戶，信誓旦旦承諾：一口價(jià)，絕不加價(jià)！等到后期要安裝時(shí)，才露出馬腳。楊女士花費(fèi)3萬元安裝地暖，師傅安裝到一半，要求加價(jià)，不加工程無進(jìn)行。消費(fèi)者一定要注意一口價(jià)范圍如果不透明，后期安裝輔材價(jià)格都有可能加價(jià)。

黑話二：我們家終身質(zhì)保！

小商戶跑路在暖通行業(yè)已經(jīng)是司空見慣，黑貓投訴平臺(tái)上有不少用戶控訴暖通經(jīng)銷商攜款跑路，甚至辱罵業(yè)主，且后續(xù)無人安裝，使得業(yè)主幾萬塊錢直接打水漂的案例。這些案例不得不引起重視。一般來說，小暖通公司大多不會(huì)準(zhǔn)備庫存，有單再去找批發(fā)商進(jìn)貨，一旦經(jīng)營不善一夜關(guān)門也是有可能的，消費(fèi)者簡直是有苦無處訴。

黑話三：不制冷不制熱，肯定是缺氟

暖通行業(yè)售后維修一直問題頻出，消費(fèi)者對暖通行業(yè)不了解，只能聽商家瞎忽悠。陳女士的中央空調(diào)買來一年半，一次都沒用就壞了，請來售后維修好幾次也沒弄好，一次大幾百，付出的時(shí)間成本也不低。碰上有問題的售后維修，只會(huì)治標(biāo)不治本。

黑話四：肯定給你安排金牌安裝師傅

在安裝前部分暖通公司說得天花亂墜，其實(shí)根本沒有安裝資質(zhì)和能力，等產(chǎn)品售出后，低價(jià)請來外包施工團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致產(chǎn)品使用過程中頻繁出問題，甚至無法使用。秦女士在樓下找了家暖通公司，結(jié)果安裝完，出現(xiàn)噪音問題，經(jīng)過幾次返工也無法解決。所以哪有那么多金牌安裝師傅，接受過專業(yè)培訓(xùn)的安裝師傅才是關(guān)鍵。

黑話五：我們的材料都是國外定制的

部分不良暖通公司賺錢的貓膩就在輔材上，不少商家采用小眾品牌，消費(fèi)者以為加了英文就是“好洋貨”。某暖通公司為陳女士家安裝一套地暖，費(fèi)用19000元，實(shí)際安裝的散熱器與自己在該暖通公司談好的設(shè)備與材料完全不一樣，短時(shí)間還出了問題，劉女士于2020年12月向市消會(huì)撥打了投訴電話。其實(shí)大部分人對輔材是沒有概念的，商戶常常用雜牌和低配材料來減低成本。

黑話六：出了問題，我都擔(dān)著

某些暖通公司，為了賺錢什么法子都能想出來，消費(fèi)者遇到只賣不裝，售后無人問津真的是后悔都晚了。曾先生在2020年9月向某暖通公司訂購了一批暖通設(shè)備，并交付5000元定金，在聯(lián)系暖通公司來安裝時(shí)，多次被工作人員敷衍了事，再聯(lián)系時(shí)，曾先生發(fā)現(xiàn)該暖通公司已經(jīng)倒閉，退款基本不可能，只能重新購買安裝。這種只賣不裝情況往往出現(xiàn)在暖通公司關(guān)門前夕，開始大力度降價(jià)促銷，為的就是圈錢跑路，所以消費(fèi)者一定要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

黑話七：大家都是熟人，價(jià)格肯定到位

不少人認(rèn)為采暖安裝還是要找熟人，這樣價(jià)格更低，其實(shí)不然。小伙請人安裝暖氣片，價(jià)格不便宜，兩年不到就漏水了，也沒有售后維修。有時(shí)候大家看似“老朋友”，其實(shí)價(jià)格不透明，殺熟很常見，消費(fèi)者選擇正規(guī)商家很關(guān)鍵。

黑話八，發(fā)票已經(jīng)過時(shí)，有問題過來就行

很多小門小戶的商家不開發(fā)票一方面可能是為了避稅，另一方面也有可能是為了逃避售后問題。劉女士安裝中央空調(diào)時(shí)，由于信任沒有要發(fā)票，結(jié)果商家卻趁機(jī)在售后問題上“敲詐一筆”，劉女士真的是欲哭無淚，所以任何時(shí)候發(fā)票都是唯一有效購買依據(jù)，有了發(fā)票才有售后和保障。

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以上種種“黑話”對于不少消費(fèi)者而言是在是防不勝防，今年315消費(fèi)者權(quán)益日不知道還有多少這樣的消費(fèi)糾紛將被一一扒出。而一直致力于成為“暖通行業(yè)護(hù)航人”的躍鑫冷暖，借315契機(jī)向廣大消費(fèi)者揭露種種常見的中央空調(diào)安裝內(nèi)幕，也是為消費(fèi)者們上了一道安全鎖。

與此同時(shí)，對以上不良暖通商家的各種安裝套路。躍鑫作為暖通行業(yè)經(jīng)營近十多年的廠家，“大牌直銷、正品價(jià)優(yōu)、精準(zhǔn)報(bào)單、明碼實(shí)價(jià)”真正落到實(shí)處。而躍鑫在售后服務(wù)也與時(shí)俱進(jìn)，推出涵蓋服務(wù)前中后全流程的十道防護(hù)。躍鑫所提供的專業(yè)咨詢、設(shè)計(jì)、采購、施工、監(jiān)理和售后服務(wù)等整體解決方案，打造了行業(yè)全流程標(biāo)準(zhǔn)化的典范，進(jìn)一部促進(jìn)整個(gè)暖通行業(yè)的健康發(fā)展。